始末書の書き方と文例｜反省と再発防止を伝える型
始末書は「起きた事実・原因・反省・再発防止」を率直に書く文書です。言い訳をせず、誠実にまとめるのが基本です。
基本テンプレート
2026年6月16日
○○株式会社
代表取締役 ○○様
(所属・氏名) 印
始末書
この度、私の(具体的なミスの内容)により、(影響)を生じさせ、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
原因は(原因)にありました。
今後は(具体的な再発防止策)を徹底し、二度とこのようなことのないよう努めてまいります。
ここに始末書を提出し、心よりお詫び申し上げます。
以上
ポイント
- 事実を正確に・言い訳せず書く。
- 原因と具体的な再発防止策をセットで。
- 提出前に上司に内容を確認してもらうと安心。
※社内規定により書式が定められている場合は、それに従ってください。
よくある質問
始末書と顛末書の違いは？
顛末書は事実経過の報告が中心、始末書は反省とお詫びを含む文書です。始末書の方が謝罪の意味合いが強くなります。
始末書で気をつけることは？
言い訳をせず事実を率直に書き、具体的な再発防止策を示すことです。感情的にならず簡潔にまとめます。